تحويلات داخلية، رد آلي IVR، بريد صوتي، وربط أجهزة SIP — بلا صندوق سنترال ولا خادم في مكتبك، ويعمل من المتصفح والتطبيق. ولربط خطوطك الحالية تكفي بوابة تُشترى مرة واحدة، أو استضافة شرائح باشتراك شهري. جاهز في 24 ساعة.
السنترال السحابي يجمع بين التحويلات الداخلية للموظفين والرد الآلي الذكي في منظومة واحدة متكاملة. المتصل من الخارج يصل للـ IVR، يختار القسم، ثم يُحوَّل مباشرة للموظف أو الطابور المناسب.
أثير يدعم ربط أي هاتف مكتبي IP أو تطبيق SIP أو Softphone. بالإضافة لإمكانية ربط SIP Trunks من مزودي الاتصالات المحليين لاستقبال المكالمات الخارجية.
لماذا تستثمر في أجهزة مادية ومصاريف صيانة مرتفعة وأنت تستطيع الحصول على نفس الإمكانيات وأكثر باشتراك شهري شامل؟
| الميزة / المعيار | PBX تقليدي | أثير السحابي |
|---|---|---|
| تكلفة البداية | ✗ عالية — أجهزة وتركيب | ✓ منخفضة — اشتراك + بوابة ربط لمرة واحدة |
| وقت التفعيل | ✗ أسابيع إلى أشهر | ✓ أقل من 24 ساعة |
| الصيانة | ✗ فني مختص + قطع غيار | ✓ تتولاها أثير تلقائياً |
| التحديثات | ✗ يدوية ومكلفة | ✓ تلقائية بلا رسوم إضافية |
| العمل عن بُعد | ✗ محدود أو يحتاج VPN معقد | ✓ يعمل من أي مكان في العالم |
| إضافة موظفين | ✗ شراء بطاقات وتركيب إضافي | ✓ إضافة فورية من لوحة التحكم |
| التوسع | ✗ صعب ومكلف | ✓ فوري وبدون توقف |
| النسخ الاحتياطي | ✗ يدوي — مسؤولية الشركة | ✓ تلقائي يومي من أثير |
| تقارير وتحليلات | ✗ محدودة جداً | ✓ تقارير تفصيلية وKPIs |
| Wallboard الكول سنتر | ✗ غير متاح بالعادة | ✓ متوفر في نفس المنصة |
| الدعم الفني | ✗ الشركة المُركّبة | ✓ دعم متخصص من فريق أثير |
تخلص من أجهزة PBX المادية ومصاريف صيانتها. أثير يمنحك سنترالاً أكثر قدرة، أسهل إدارة، وأقل تكلفة.
كل شركة لها بيئة عمل مستقلة — بياناتك لا تختلط مع غيرها
كل شركة لها بيئة عمل معزولة تماماً على مستوى الإعدادات والمستخدمين والمكالمات
البيانات مفصولة على مستوى قاعدة البيانات — لا يمكن لأي شركة الوصول لبيانات شركة أخرى
كلمات المرور مشفرة ولا تُخزن بشكل صريح — حتى فريقنا التقني لا يستطيع الاطلاع عليها
ثلاثة مستويات صلاحية: أدمن، مشرف، ومستخدم — تتحكم بدقة في ما يرى كل شخص ويفعله
يتابع فريقنا أداء النظام باستمرار مع سجل أحداث تقني للاستجابة الفورية لأي طارئ
تحديثات أمنية مُدارة من الفريق التقني بشكل دوري — بدون أي تدخل أو انقطاع من جانبك
سجّل كل مكالمة تلقائياً واستمع إليها متى شئت من لوحة الإدارة