منصة سنترال سحابي وكول سنتر للشركات
أثير مقسم وسنترال سحابي
دخول العملاء
🇸🇦
إقامة البيانات والامتثال

بيانات عملائك تبقى داخل المملكة

منصة أثير تعمل من خوادم داخل مدينة الرياض. مكالماتك وتسجيلاتها وسجلاتها وجهات اتصال عملائك وقاعدة البيانات بالكامل — كلها مخزّنة داخل السعودية، لا تُنقل إلى مراكز بيانات خارجية.

🇸🇦 يبقى داخل السعودية

  • تسجيلات المكالمات — تُخزَّن على الخادم داخل الرياض
  • سجلات المكالمات (CDR) والتقارير
  • جهات اتصال عملائك ودفاتر الهاتف
  • رسائل واتساب ومحادثات خدمة العملاء
  • المواعيد وبيانات الحجوزات
  • حسابات المستخدمين والتحويلات والإعدادات
  • النسخ الاحتياطية — داخل المملكة

🌍 خدمات اختيارية تعالج خارج المملكة

نذكرها بوضوح لأن الإفصاح جزء من الامتثال. كل واحدة منها اختيارية ويمكن إيقافها دون التأثير على السنترال:

  • موظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي — نص المحادثة يُعالج لدى مزوّد الذكاء الاصطناعي
  • تحويل الصوت إلى نص للمكالمات المسجّلة
  • إشعارات تطبيق الجوال — عبر خدمات Apple و Google
  • البريد الإلكتروني للتنبيهات والتقارير
📍 موقع الخادم: الرياض، المملكة العربية السعودية.
🔒 العزل بين العملاء: كل عميل يرى بياناته فقط — العزل مطبَّق على مستوى قاعدة البيانات لا على مستوى الواجهة.
🎙️ تسجيل المكالمات: تتحكم أنت في تفعيله ومدة الاحتفاظ، ويمكن تصدير تسجيلاتك أو حذفها في أي وقت.
📄 للجهات التي تطلب إثباتاً رسمياً: نوفّر إقراراً مكتوباً بموقع البيانات ضمن اتفاقية الخدمة عند الطلب.
اطلب إقرار موقع البيانات الأسعار والباقات