تُدفع مرة واحدة عند الاشتراك · غير قابلة للاسترداد
- ✓تحويلات للموظفين — اضبط العدد بزرّ +/−
- ✓ردّ آلي يوجّه كل متصل للقسم الصحيح
- ✓طابور انتظار لتنظيم ضغط المكالمات
- ✓تسجيل المكالمات للجودة (حفظ 30 يوماً)
- ✓تطبيق ويب وجوال لموظفيك
- ✓تقارير المكالمات + دعم سريع
تُدفع مرة واحدة عند الاشتراك · غير قابلة للاسترداد
- ✓كل مزايا الأساسية — بسعة أكبر
- ✓لوحة عرض حيّة لأداء فريقك Wallboard
- ✓مراقبة وتقييم الوكلاء وأسباب التوقف
- ✓ربط CRM + رسائل العملاء
- ✓مصمم مسار المكالمات — صمّم تدفّقات ومسارات ذكية للمكالمات
- ✓سعة أكبر للمكالمات والطوابير المتزامنة
- ✓تكاملات + Microsoft 365 + دعم بأولوية
تُدفع مرة واحدة عند الاشتراك · غير قابلة للاسترداد
- ✓مركز الاتصال الصادر + الحملات الآلية (Outbound Campaigns) — حصري لإنتربرايز
- ✓كل مزايا بزنس + مكالمات الفيديو الجماعية
- ✓سعة عالية للمكالمات والطوابير المتزامنة
- ✓تقارير متقدمة ومنشئ تقارير مخصص
- ✓وحدة الفنادق + مكتب المساعدة
- ✓تزويد تلقائي للأجهزة + دومين خاص
- ✓حفظ التسجيلات سنة كاملة + دعم 24/7
- ✓250 دقيقة أو 100 مكالمة ذكاء اصطناعي شهرياً — أيهما يتحقق أولاً، وقابلة للزيادة برصيد إضافي
- ✓الرد الآلي على واتساب بالذكاء الاصطناعي — نفس المستقبِل الآلي الذي يرد على الهاتف يرد على رسائل واتساب بلهجتك، ويحوّل للموظف عند الحاجة
- ✓السجل الموحّد للعميل — كل مكالماته وتسجيلاته ورسائله ومواعيده في مكان واحد، ويُتعرَّف عليه سواء اتصل برقم محلي أو دولي
- ✓ربط CRM بعمق — كل مكالمة تُسجَّل تلقائياً في سجل العميل داخل نظامكم (Odoo، Zoho، HubSpot، Bitrix24)، ويظهر سجله أمام الموظف لحظة الاتصال
- ✓استبيان رضا العملاء بعد المكالمة — عبر الهاتف بضغط 1-5، أو برسالة واتساب بعد إغلاق المكالمة فلا تحتجز العميل على الخط
- ✓بياناتك مستضافة داخل السعودية — الخوادم والتسجيلات وقاعدة البيانات في الرياض
تُحدَّد ضمن عرضك المخصّص
- ✓حدود وموارد قابلة للتفاوض
- ✓جميع المزايا مفعّلة بالكامل
- ✓تكاملات API مخصصة
- ✓مدير حساب مخصص + SLA مخصص
- ✓دعم وإعداد حسب الاتفاق
يعمل مع هواتفك فوراً — تزويد تلقائي
وصّل هاتف Fanvil أو Yealink ويهيّئ نفسه تلقائياً على سنترال أثير — بلا إعداد يدوي معقّد، ومع كل باقة.
موظفة حجز مواعيد ذكية تعمل بالذكاء الاصطناعي — بصوت سعودي
وكيل أثير الصوتي يرد على عملائك على مدار الساعة، يفهم الطلب، يحجز ويعدّل المواعيد، يربط مع أنظمة العيادات والزيارات، ويحوّل الحالات المهمة للموظف — مثالي للعيادات والمراكز الطبية والمؤسسات التي لا تريد أن تفوّت أي عميل.
- صوت سعودي طبيعي يعمل 24/7
- حجز وتعديل المواعيد تلقائياً
- ربط مع أنظمة العيادات/الزيارات (حسب التكامل)
- يجيب على الأسئلة المتكررة
- يحوّل الحالات المهمة للموظف
- ملخص مكتوب بعد كل مكالمة
✅ دفع آمن عبر Paymob المرخّصة من ساما · ✅ إلغاء في أي وقت · ✅ بلا رسوم خفية · ✅ ترقية بين الباقات في أي وقت
وسّع باقتك كما تحتاج
احتجت موارد أكثر؟ يمكن توسعة أي باقة بإضافات إضافية أو تفعيل خدمات متقدمة — تواصل معنا لتفصيلها وتسعيرها حسب استهلاكك.
تخزين إضافي للتسجيلات
زد مساحة تسجيلات مكالماتك في أي وقت — كل 5 جيجا = 21.08 ر.س/شهر. تُضاف المساحة لحسابك تلقائياً بعد السداد.
استضافة شرائح الاتصال (SIM Hosting)
استضف شرائحك المملوكة لك داخل بنية أثير وأدر مكالماتها من المنصة — 125 ر.س/شهر لكل شريحة شاملة الضريبة. اختر عدد الشرائح من داخل أي باقة أعلاه، أو اتركه 0 لعدم التفعيل.
⚠️ خدمة ذات شروط خاصة: تتطلّب الموافقة على اتفاقية استضافة الشرائح وإرفاق ما يثبت ملكية الأرقام. يتولّى مندوب من ابتكار استلام الشرائح وتفعيلها. الشريحة مملوكة لك — اعرف دور أثير بالضبط.
اطلب الخدمة →رصيد مكالمات الذكاء الاصطناعي
تشمل باقة إنتربرايز 250 دقيقة أو 100 مكالمة ذكاء اصطناعي شهرياً — أيهما يتحقق أولاً. اختر الرصيد الإضافي بالزرّ +/− — كل باقة = 250 دقيقة أو 100 مكالمة بـ200 ر.س.
امتدادات / مستخدمون إضافيون
تجاوزت عدد مستخدمي باقتك؟ أضِف امتدادات إضافية فوق حدّ الباقة دون الحاجة للترقية الكاملة.
اطلب التسعير →مساحة تخزين إضافية
وسّع مساحة تخزين تسجيلات المكالمات ومدة حفظها بما يتجاوز حدّ باقتك الحالية.
اطلب التسعير →قنوات (مكالمات متزامنة) إضافية
وسّع سعة المكالمات المتزامنة فوق المشمول في باقتك (≈40% من تحويلاتك). سعر القناة الإضافية شهرياً: ستارتر 25 · بزنس 22 · إنتربرايز 20 ر.س.
اطلب الإضافة →دومين فرعي خاص بشركتك
رابط دخول باسم شركتك (شركتك.ibtikar.com.sa) لهوية احترافية موحّدة لفريقك.
اطلب التفعيل →المتصل الآلي (Auto Dialer)
حملات اتصال صادر آلية للمبيعات والتحصيل والاستطلاعات.
✓ متاح ضمن بزنس وإنتربرايزمصمم مسار المكالمات (Call Flow)
بناء مسارات اتصال متقدمة بالسحب والإفلات دون أي برمجة.
✓ متاح ضمن بزنس وإنتربرايزاحتفظ بخطوطك وأرقامك ومزوّدك — وأضِف إليها أثير
أثير منصّة تقنية لإدارة الاتصالات، وليست مشغّل اتصالات. نحن لا نبيعك رقماً ولا خطاً ولا دقائق — بل نجعل ما تملكه اليوم أذكى: تبقى أرقامك أرقامك، ويبقى عقدك مع مزوّدك كما هو، ويتولّى أثير إدارة المكالمات فوقها بالكامل. بلا نقل أرقام، وبلا ارتباط بمزوّد واحد.
ما لا نوفّره
لا توفّر ابتكار خطوطاً أرضية ولا أرقاماً موحّدة، ولا تبيع أو تعيد بيع أو تؤجّر أرقاماً هاتفية أو دقائق اتصال. هذه خدمات يقدّمها مزوّد الاتصالات المرخّص لديك.
ما يدعمه النظام
يدعم أثير الربط مع خطوطك الأرضية وأرقامك الموحّدة القائمة لدى مزوّدك، لتعمل داخل النظام: توزيع، وردّ آلي، وطوابير، وتسجيل، وتقارير — بالرقم نفسه الذي يعرفه عملاؤك.
ما نقدّمه إضافةً
خدمة تشغيل الشرائح برمجياً: شريحتك المملوكة لك والمسجّلة باسمك، نستضيفها ونشغّلها ضمن بنية أثير لتعمل مع النظام — وتبقى ملكيتها ومسؤوليتها النظامية لك وحدك. اطّلع على الاتفاقية.
حدود الدور والحقوق: تقتصر خدمات شركة ابتكار الحلول الذكية لتقنية المعلومات ومنصّة أثير على توفير البرمجيات والبنية التقنية لإدارة اتصالات العميل وربط ما يملكه من خطوط وأرقام وشرائح. ولا تُعدّ ابتكار مزوّد خدمات اتصالات، ولا تنشأ عن استخدام المنصّة أي علاقة تعاقدية بين ابتكار ومزوّد خدمة الاتصالات الخاص بالعميل. وتبقى جميع الالتزامات النظامية والتنظيمية والتعاقدية المتعلقة بالخطوط والأرقام والشرائح على عاتق العميل وحده، وفق أنظمة المملكة العربية السعودية وتعليمات هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية (CST). جميع العلامات والأسماء التجارية المذكورة تعود لأصحابها. © شركة ابتكار الحلول الذكية لتقنية المعلومات — جميع الحقوق محفوظة.
📶 اتفاقية استخدام خدمة استضافة الشرائح (SIM Hosting Service) — منصة أثير
يعد تفعيل خدمة استضافة الشرائح موافقة صريحة ونهائية من العميل على جميع الشروط والأحكام التالية:
هذه الاتفاقية مُبرمة بين العميل وشركة ابتكار الحلول الذكية لتقنية المعلومات (سجل تجاري 1009163455، الرقم الضريبي 312739595800003)، الرياض، المملكة العربية السعودية، مُشغِّلة منصة أثير (ويُشار إليها فيما بعد بـ«ابتكار»).
1. ملكية الشرائح والخطوط
يقر العميل بأن جميع شرائح الاتصال (SIM Cards)، والأرقام الهاتفية، والاشتراكات المستخدمة مع منصة أثير مملوكة له بالكامل، ومسجلة باسمه أو باسم منشأته بصورة نظامية، ويتحمل وحده كامل المسؤولية القانونية والتنظيمية المتعلقة بها.
2. مسؤولية الترخيص
يتحمل العميل وحده مسؤولية الالتزام بجميع الأنظمة واللوائح والتعليمات الصادرة عن هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية (CST) أو أي جهة تنظيمية أخرى، كما يتحمل مسؤولية التحقق من أن استخدام الشرائح في بوابات الاتصالات أو أي أجهزة متصلة يتوافق مع شروط مزود خدمة الاتصالات.
3. دور منصة أثير
تقتصر منصة أثير على توفير منصة برمجية وبنية تقنية لاستضافة وربط الشرائح المملوكة للعميل وإدارة الاتصالات، ولا تعتبر مزودًا لخدمات الاتصالات، ولا تقوم ببيع أو إعادة بيع أو تأجير أو تخصيص أرقام هاتفية أو دقائق اتصال أو خدمات نقل الاتصالات.
4. مسؤولية الاستخدام
يتحمل العميل كامل المسؤولية عن جميع المكالمات والرسائل والبيانات الصادرة أو الواردة عبر الشرائح الخاصة به، سواء تمت بشكل مباشر أو من خلال منصة أثير.
5. الاستخدام النظامي
يتعهد العميل بعدم استخدام الخدمة في أي نشاط يخالف الأنظمة أو اللوائح أو حقوق الغير، بما في ذلك — على سبيل المثال لا الحصر:
- الاتصالات أو الرسائل غير المرغوب فيها (Spam).
- الاحتيال أو انتحال الشخصية.
- التسويق المخالف للأنظمة.
- المكالمات الآلية المخالفة للأنظمة.
- أي استخدام يخل بشروط مزود خدمة الاتصالات.
6. التعويض وإخلاء المسؤولية
يوافق العميل على تعويض شركة ابتكار الحلول الذكية لتقنية المعلومات ومنصة أثير عن أي مطالبات أو غرامات أو عقوبات أو أضرار أو خسائر أو تكاليف أو رسوم قانونية تنتج عن استخدام العميل للخدمة أو مخالفته للأنظمة أو لشروط مزود خدمة الاتصالات.
7. حق الإيقاف الفوري
يحق لمنصة أثير، دون إشعار مسبق، تعليق أو إيقاف الخدمة مؤقتًا أو نهائيًا في حال الاشتباه بوجود استخدام مخالف للأنظمة أو بطلب من جهة حكومية مختصة أو مزود خدمة الاتصالات أو عند وجود مخاطر أمنية أو قانونية.
8. التعاون مع الجهات المختصة
يوافق العميل على أن تقوم منصة أثير بالتعاون مع الجهات القضائية أو التنظيمية المختصة متى كان ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة السارية، بما في ذلك تقديم السجلات أو البيانات التي يلزم الإفصاح عنها نظامًا.
9. سجلات الاستخدام
يوافق العميل على قيام منصة أثير بحفظ السجلات الفنية اللازمة لتشغيل الخدمة وتحقيق المتطلبات الأمنية والتنظيمية، وذلك وفق الأنظمة المعمول بها وسياسة الخصوصية الخاصة بالمنصة.
10. عدم نقل المسؤولية
لا يترتب على استضافة الشريحة داخل البنية التحتية لمنصة أثير انتقال أي مسؤولية نظامية أو تنظيمية أو تعاقدية من العميل إلى منصة أثير، وتبقى جميع الالتزامات المتعلقة بالشريحة واستخدامها على عاتق العميل وحده.
11. قبول المخاطر
يقر العميل بأنه قرأ هذه الاتفاقية وفهمها، وأنه يتحمل كامل المسؤولية عن استخدام الشرائح والخطوط الخاصة به عبر منصة أثير، ويوافق على استخدام الخدمة على مسؤوليته الكاملة.
12. أولوية الأنظمة
في حال تعارض أي استخدام مع الأنظمة أو تعليمات هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية (CST) أو مزود خدمة الاتصالات، تكون الأنظمة والتعليمات السارية هي المرجع الملزم، ويلتزم العميل فورًا بإيقاف الاستخدام المخالف دون أي مسؤولية على منصة أثير.
13. الموافقة الإلكترونية
يعد الضغط على زر "أوافق على الشروط والأحكام" أو تفعيل خدمة استضافة الشرائح موافقة إلكترونية ملزمة قانونًا، ولها ذات حجية التوقيع الكتابي وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
متطلبات إلزامية قبل التفعيل
- ✔ الإقرار بأنه المالك النظامي لجميع الشرائح.
- ✔ رفع صورة أو مستند يثبت ملكية الأرقام أو تفويض المنشأة (إذا كانت باسم شركة) — يمكن رفعه إلكترونياً عند الطلب، وتصل المستندات إلى ابتكار عبر البريد وتُحفظ في ملف العميل.
- ✔ الإقرار بأن الاستخدام يتوافق مع عقده مع شركة الاتصالات.
- ✔ الموافقة على أن أي غرامات أو مطالبات نظامية تقع على مسؤوليته.
- ✔ الموافقة على أن منصة أثير ليست مزود خدمة اتصالات وإنما منصة تقنية لإدارة الاتصالات.
استلام الشرائح وتفعيلها
يتم إرسال مندوب من قِبل ابتكار — خدمة أثير — لاستلام الشرائح وتفعيلها للعميل مع منصة أثير.
قارن واختر ما يناسبك
| الميزة | ستارتر | بزنس | إنتربرايز | مخصص |
|---|---|---|---|---|
| الحدود والموارد | ||||
| المستخدمون / الامتدادات | 5 | 10 | 20 | مرن |
| المكالمات المتزامنة (≈40% من التحويلات) | 2 | 4 | 8 | مرن |
| طوابير الانتظار | 2 | 8 | 50 | مرن |
| الردّ الآلي IVR | 2 | 8 | 50 | مرن |
| التخزين | 5GB | 15GB | 25GB | مرن |
| جهات العملاء المزامَنة من CRM | 10,000 | 50,000 | 200,000 | مرن |
| حفظ التسجيلات | 30 يوم | 90 يوم | 365 يوم | مرن |
| دقائق مكالمات الذكاء الاصطناعي | — | — | 250 / شهر | مرن |
| الاتصال الخارجي (الخطوط) | ||||
| خطوط SIP Trunk (عبر الإنترنت) | ✓ يدعم | ✓ يدعم | ✓ يدعم | ✓ يدعم |
| الخطوط الأرضية PSTN | ✓ يدعم | ✓ يدعم | ✓ يدعم | ✓ يدعم |
| شرائح الجوال GSM | ✓ يدعم | ✓ يدعم | ✓ يدعم | ✓ يدعم |
| المزايا والوحدات | ||||
| السنترال الأساسي + الرد الآلي | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| تسجيل المكالمات | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| التقارير + جهات الاتصال | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| استبيان رضا العملاء بعد المكالمة (ضغط 1-5) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| الأمان والصلاحيات | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| إدارة العملاء CRM | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| تسجيل المكالمات تلقائياً في CRM شركتك (Odoo · Zoho · HubSpot · Bitrix24) | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| ظهور سجل العميل من CRM عند المكالمة | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| مزامنة جهات عملائك من CRM إلى دليل أثير | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| مصمم مسار المكالمات | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| الاتصال الصادر | — | — | ✓ | ✓ |
| مركز الحملات الصادرة الآلية (Campaigns) | — | — | ✓ | ✓ |
| الرسائل + لوحة العرض Wallboard | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| تكامل واتساب للأعمال (WhatsApp Business API) | — | — | ✓ | ✓ |
| الرد الآلي على واتساب بالذكاء الاصطناعي | — | — | ✓ | ✓ |
| السجل الموحّد للعميل (مكالمات + واتساب + مواعيد) | — | — | ✓ | ✓ |
| استبيان الرضا عبر واتساب بعد المكالمة | — | — | ✓ | ✓ |
| التكاملات + Microsoft 365 | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| متجر التطبيقات | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| الذكاء الاصطناعي | — | — | ✓ | ✓ |
| مكتب المساعدة (Helpdesk) | — | — | ✓ | ✓ |
| وحدة الفنادق | — | — | ✓ | ✓ |
| التزويد التلقائي للأجهزة | — | — | ✓ | ✓ |
| منشئ التقارير المخصصة | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| أدوات النظام المتقدمة | — | — | ✓ | ✓ |
| مكالمات الفيديو الجماعية | — | — | ✓ | ✓ |
ادفع باطمئنان
بوابة مرخّصة
المدفوعات تُعالَج عبر Paymob المرخّصة من البنك المركزي السعودي (ساما).
بياناتك مشفّرة
لا نخزّن بيانات بطاقتك على خوادمنا — تُدخَل مباشرة في بوابة الدفع الآمنة.
تفعيل تلقائي
يُنشأ حساب شركتك تلقائياً بعد تأكيد الدفع ويصلك رابط الدخول خلال 24 ساعة.
مرونة كاملة
إلغاء في أي وقت بلا غرامات، وترقية أو تخفيض بين الباقات حسب نموّك.
أسئلة حول الاشتراك
اشترك الآن وابدأ خلال 24 ساعة
لا عقود طويلة، لا رسوم خفية، ولا سنترال في مكتبك. فقط اشتراك شامل وسنترال سحابي احترافي لشركتك.