منصة سنترال سحابي وكول سنتر للشركات
أثير مقسم وسنترال سحابي
دخول العملاء
مقارنة قبل القرار

بديل السنترال التقليدي — تُصلح سنترالك أم تنتقل إلى السحابة؟

أغلب من يصل هذه الصفحة عنده سنترال يعمل منذ سنوات، وواجه أحد ثلاثة: عطل يحتاج فنّياً، أو توسعة تحتاج بطاقة وخطوطاً جديدة، أو انتقال مكتب. الصفحة تقارن الخيارين بالأرقام والحقائق — وتقول لك بصراحة متى يكون البقاء على سنترالك هو القرار الأصحّ.

البندالسنترال التقليديأثير — سنترال سحابي
التكلفة الأولىشراء جهاز + بطاقات + تركيب + تمديداتلا يوجد جهاز يُشترى — اشتراك شهري
التوسعةبطاقة جديدة وزيارة فنّي، وقد يصل الجهاز لحدّه الأقصىإضافة تحويلة من اللوحة خلال دقيقة
العمل عن بُعديحتاج إعداداً إضافياً، وغالباً VPNتطبيق جوال ومتصفّح — الرقم يتبع الموظف
انقطاع الكهرباء أو الإنترنت في المكتبالسنترال داخل مكتبك يتوقّف معهالمنصّة تعمل، والمكالمات تتحوّل للجوال تلقائياً
التقارير والتسجيلمحدودة أو برخصة إضافيةتسجيل وتقارير لحظية ضمن الاشتراك
الصيانةعقد صيانة وزيارات موقعالتحديثات على المنصّة، بلا زيارات
نقل المكتبفكّ وتركيب وتمديدات جديدةانقل الهواتف ووصّلها بالإنترنت فقط

⚖️ متى لا ننصحك بالانتقال؟

  • إنترنت مكتبك غير مستقرّ — السنترال السحابي يعتمد على الإنترنت. إن كان الاتصال ينقطع كثيراً، عالج ذلك أولاً أو أبقِ خطاً أرضياً احتياطياً.
  • سنترالك جديد ويغطّي احتياجك — إن كان يعمل ولا تحتاج عملاً عن بُعد ولا تقارير ولا توسعة قريبة، فالبقاء عليه قرار مالي سليم.
  • لديك أجهزة تناظرية خاصة مثل أجهزة إنذار أو مصاعد على خطوط تناظرية — تحتاج بوّابة وسيطة، وهذه تكلفة إضافية يجب حسابها قبل القرار.

🔄 هل أخسر أرقامي الحالية؟

لا. يمكن ربط خطوطك الحالية بأثير عبر بوّابة، أو نقل الأرقام حسب ما يتيحه مشغّلك. كثير من عملائنا ينتقلون على مرحلتين: يربطون الخطوط القائمة أولاً ويشغّلون الفريق على أثير، ثم ينقلون الأرقام لاحقاً بلا انقطاع.

🕒 كم يستغرق الانتقال؟

التشغيل الأساسي خلال ٢٤ ساعة: تصلك الهواتف مضبوطة مسبقاً وتعمل فور توصيلها بالإنترنت، وتُبنى قوائم الردّ الآلي وتوزيع المكالمات معك في نفس اليوم. ربط الخطوط القائمة أو نقل الأرقام قد يستغرق أطول لأنه يعتمد على مشغّل الاتصالات لا علينا.

اقرأ أيضاً: ما هو السنترال السحابي · سنترال سحابي في الرياض · الأسعار