منصة سنترال سحابي وكول سنتر للشركات
أثير سنترال سحابي للشركات
دخول العملاء
🎧
حلول أثير · مراكز الاتصال

أدِر فريقك بمؤشرات لحظية وقرارات مبنية على بيانات.

التحدي

صعوبة قياس أداء الوكلاء ومستوى الخدمة وتقليل المكالمات الضائعة.

كيف يحلّه أثير

طوابير ذكية مع Wallboard مباشر، مراقبة لحظية، وتقارير أداء تفصيلية لكل وكيل وطابور.

أهم المميزات لقطاعك

طوابير وتوزيع عادل للمكالمات

Wallboard مباشر + SLA

استماع/همس/اقتحام للمشرف

أسباب التوقف وتقييم الوكلاء

استبيان رضا العملاء

تقارير مجدولة بالبريد

ابدأ مع أثير الآن ←